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Données collectées : Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact, de location, de financement et d’atelier :
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Données de contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.
Données relatives à votre projet : Marque, modèle, année du véhicule, détails du message.
Finalités du traitement : Ces données sont strictement utilisées pour :
Traiter vos demandes de contact et y répondre.
Gérer vos demandes de devis, de financement, de location ou de prise de rendez-vous.
Améliorer l’expérience utilisateur et notre service client.
Durée de conservation : Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux durées de prescription légale.
Destinataires des données : Vos données sont exclusivement destinées aux équipes internes de Lucas Diffusion Loisirs (commercial, atelier, SAV). Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers, à l’exception de nos partenaires strictement nécessaires à l’exécution de vos demandes (par exemple, notre partenaire Financo pour les dossiers de financement).
Vos droits : Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail evan@ldl85.fr ou par courrier postal à notre siège social. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Toute notre équipe met son énergie et son savoir-faire au service de vos projets d’évasion.
Depuis mars 1999, LDL Groupe Camping-Cars, ou LDL, est le partenaire de vos vacances. Nos conseillers vous aident à trouver des solutions pour vos voyages, dans le cadre de l’achat d’un camping-car, d’un van ou d’un fourgon à Benet, Niort, La Rochelle ou La Roche-Sur-Yon, ou dans le cadre de vos réparations, entretiens et dépannages. Nos 22 collaborateurs, répartis sur nos 4 concessions de véhicules de loisirs de Vendée (85), des Deux-Sèvres (79), de Charente-Maritime (17) ou de la Vienne (86) vous accueillent et vous conseillent !